配送料はかかりますか？

ご注文金額が<税込>45000円以上の場合無料にて配送を承ります。

45000円未満の場合は別途配送料を頂戴しています。(配送料100円～距離により異なります)

一品料理のみを注文することは可能ですか？

可能でございます。お好きなお料理を組み合わせてご利用ください。(配送料無料はご注文金額<税込>45000円～)

支払い方法を教えてください。

お支払い方法は現金または銀行振込からお選びいただけます。お申込みの際にご希望のお支払い方法をお申しつけください

現金の場合は当日パーティー終了後にご精算をお願いいたします。

銀行振込の場合は後日、請求書を郵送いたしますので期日までにお振込ください。

※津田山茶寮をご利用の場合のみカード決済が可能です

領収証はもらえますか？

もちろんでございます。精算時にお気軽にスタッフまでお声かけください

銀行振込の場合のみ入金の確認が出来次第、発行になりますので予めご了承ください。

試食はできますか？

大変申し訳ございません。現在パーティー料理の試食は行っておりません

食事とドリンク以外にかかる費用はありますか？

スタッフ費として別途11000円/人を頂戴しています。

スタッフの人数はパーティーの参加人数により異なります。【目安】参加人数15名/スタッフ1名

ご希望のスタッフ人数等ございましたら事前にご相談ください。

※ホームパーティーの場合はスタッフ費は頂戴しておりません。

ドリンクの持ち込みは可能ですか？

もちろん可能でございます。

ただし津田山茶寮を会場とする場合の持ち込みに関しましては、別途5000円を頂戴しております。

キャンセル料はかかりますか？かかる場合の金額を教えてください。

お申込時の最終見積額書の総額に対し下記の割合でキャンセル料金が発生します。

(お申込後の数量の減数にもキャンセルポリシーが適用されます。)

4～7日前　　　　30％

３日前　　　　　50％

２日前　　　　　70％

前日・当日　　　100％

お箸やお皿、コップ等の備品は自分たちで準備が必要ですか？

こちらでご用意させていただきますので、当日は会場まで手ぶらでお越しください。

ケータリングだけでなく、会場全体の飾りつけなどはお願いできますか？

大変申し訳ございません。現在スタッフ不足のため会場全体の装飾は行っておりません。

準備や後片づけにかかる時間はどのぐらいですか？

会場で実施する場合：ご注文のお料理内容にもよりますが搬入～準備までに30分前後、片付け∼撤収までに1時間前後のお時間を頂戴しています。

ご自宅の場合：玄関先でお料理をお渡しします。備品は後日弊社スタッフが回収しに伺います。

津田山茶寮をご利用の場合：準備∼片付けまですべてお引き受けいたしますので開始時間になりましたらご来店ください。パーティー終了後はそのままご帰宅していただけます。

料理の器はどのようなものですか？

基本はガラスや陶磁器の器を使用しています。使い捨て容器をご希望の場合は事前にご相談ください。

いくらから注文できますか？

ご注文の最低金額は設けておりません。

※ご注文額45000円(税込)以上の場合、配送料が無料になります

対応エリア外ですが注文はできますか？

エリア外の場合でも場所によっては対応が可能ですのでまずはお気軽にお問合せください。

アレルギー対応は可能ですか？

可能な限り対応いたしますが、アレルギーが重篤な場合や除去することが難しい食品アレルギーの場合、対応できかねます。事前にご相談ください。